利用規約

なっちゃんAI サービス利用規約

この利用規約(以下「本規約」といいます。)は、株式会社プレゼンスメディカル(以下「当社」といいます。)が提供するAI活用支援サービス「なっちゃんAI」(以下「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。本サービスの利用に際しては、本規約の全文をお読みいただいたうえで、本規約に同意いただく必要があります。

第1条(適用)

  1. 本規約は、本サービスの提供条件および本サービスの利用に関する当社と登録ユーザーとの間の権利義務関係を定めることを目的とし、登録ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
  2. 当社が当社ウェブサイト上で掲載する本サービス利用に関するルール、ガイドライン、および別途締結する業務委託契約書等は、本規約の一部を構成するものとします。

第2条(定義)

本規約において使用する以下の用語は、各々以下に定める意味を有するものとします。

  1. 「登録ユーザー」とは、第3条に基づいて本サービスの利用者としての登録がなされた法人または団体を意味します。
  2. 「利用者端末」とは、登録ユーザーが本サービスを利用するために使用するPC、スマートフォン、タブレット等の端末を意味します。
  3. 「入力データ」とは、登録ユーザーが本サービスを利用してAIに入力、送信、またはアップロードした文章、画像、音声等のデータを意味します。
  4. 「生成データ」とは、入力データに基づき、本サービス(AI)によって生成・出力された文章、画像、動画等のコンテンツを意味します。

第3条(アカウントおよび管理)

  1. 本サービスのアカウントは、原則として契約した法人または施設(事業所)単位で発行されます。
  2. 登録ユーザーは、同一の施設内に所属する役職員(以下「スタッフ」といいます。)に限り、アカウント情報を共有し、本サービスを利用させることができるものとします。
  3. 登録ユーザーは、自己の責任において、本サービスのアカウント情報(IDおよびパスワード)を適切に管理および保管するものとし、これを施設外の第三者に利用させたり、貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。
  4. アカウント情報の管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害に関する責任は登録ユーザーが負うものとします。

第4条(個人情報の取り扱いおよび入力制限)

【重要:個人情報の入力禁止】

登録ユーザーは、本サービス(チャットボット、入力フォーム等)に情報を入力する際、特定の個人(患者、利用者、職員等)を識別できる情報(実名、住所、電話番号等)を直接入力してはならないものとします。

  1. 【仮名化の義務】登録ユーザーが、患者や利用者の事例等を本サービスに入力して分析等を行う場合は、必ず「A氏」「Bさん」等の仮名を用いるか、個人を特定できない情報に加工(匿名化)した上で入力するものとします。
  2. 前二項に違反して個人情報が入力され、万が一当該情報の漏洩や不正利用等の事故が発生した場合であっても、当社は一切の責任を負わないものとします。

第5条(権利の帰属)

  1. 【サービスの権利】当社ウェブサイトおよび本サービスに関する知的財産権(「なっちゃん」等のキャラクター、ロゴ、システム、プロンプト等を含みますがこれらに限定されません。)は全て当社または当社にライセンスを許諾している者に帰属しています。
  2. 【生成データの権利】本サービスを利用して生成された「生成データ」(文章、画像、ケアプラン案等)の著作権は、登録ユーザーに帰属します。登録ユーザーは、生成データを自らの事業活動(利用者への説明、資料作成等)において自由に利用することができます。
  3. 【当社の利用権】前項にかかわらず、登録ユーザーは、当社に対し、入力データおよび生成データを、本サービスの改善、AI精度の向上、統計データの作成、および新規サービスの開発等の目的のために、無償かつ無期限に利用(複製、複写、改変、第三者への提供を含む)することを許諾するものとします。なお、当社はこの場合においても、入力データを個人が特定できない形式で取り扱うものとします。

第6条(禁止事項)

登録ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為または該当するおそれのある行為をしてはなりません。

  1. 法令に違反する行為または犯罪行為に関連する行為
  2. 当社、本サービスの他の利用者またはその他の第三者に対する詐欺または脅迫行為
  3. 公序良俗に反する行為
  4. 当社、本サービスの他の利用者またはその他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利または利益を侵害する行為
  5. 本サービスのネットワークまたはシステム等に過度な負荷をかける行為
  6. 本サービスのプログラムをリバースエンジニアリング、逆アセンブル等する行為
  7. 本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
  8. 前条第1項に定める当社のキャラクター(なっちゃん等)を、当社の事前の書面による承諾なく、本サービスの利用目的外(商品化、グッズ販売、他社サービスへの流用等)で使用する行為

第7条(本サービスの性質および免責事項)

【最重要事項:医療行為ではありません】

  1. 本サービスは、介護・福祉業務の支援および情報の整理・提示を行うものであり、医師法に基づく医療行為(診断・治療・投薬指示等)を行うものではありません。
  2. 本サービスにより提供される分析結果、予測、助言等は、AIによる確率的な推論に基づく参考情報に過ぎず、その正確性、完全性、最新性、医学的な妥当性を保証するものではありません。
  3. 登録ユーザーは、本サービスの出力結果を鵜呑みにせず、必ず医師、看護師、介護福祉士等の専門職の知識と経験に基づき、最終的な判断を行うものとします。
  4. 当社は、本サービスを利用した結果、または利用できなかった結果として生じた、患者・利用者の容態変化、事故、怪我、その他の損害について、一切の責任を負いません。
  5. 当社は、AIの特性上、生成データが第三者の権利を侵害していないことを保証しません。

第8条(サービス内容の変更および終了)

当社は、当社の都合により、本サービスの内容を変更し、または提供を終了することができます。

第9条(利用契約の解除等)

  1. 当社は、登録ユーザーが以下の各号のいずれかに該当した場合は、事前の通知を要せず、直ちに本サービスの利用を停止し、または利用契約を解除することができるものとします。
    • 本規約のいずれかの条項に違反した場合
    • 支払停止または支払不能となった場合
    • その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
  2. 前項の場合、登録ユーザーは、当社に対して負っている債務の一切について期限の利益を失い、直ちに全ての債務を履行しなければなりません。

第10条(損害賠償の制限)

当社は、本サービスに関して登録ユーザーが被った損害につき、過去2ヶ月間に登録ユーザーが当社に支払った対価の金額を超えて賠償する責任を負わないものとします。また、付随的損害、間接損害、特別損害、将来の損害および逸失利益にかかる損害については、賠償する責任を負わないものとします。

第11条(準拠法および管轄裁判所)

  1. 本規約の有効性、解釈および履行については、日本法に準拠し、日本法に従って解釈されるものとします。
  2. 本規約または本サービスに起因し、または関連する一切の紛争については、株式会社プレゼンスメディカルの本店所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

附則 2026年2月6日 制定・施行