プライバシーポリシー

個人情報の取り扱いについて

株式会社プレゼンスメディカル(以下「当社」といいます。)は、当社の提供するAI活用支援サービス「なっちゃんAI」(以下「本サービス」といいます。)における、利用者(以下「登録ユーザー」といいます。)についての個人情報を含む利用者情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)を定めます。

第1条(収集する利用者情報および収集方法)

本ポリシーにおいて、「利用者情報」とは、登録ユーザーの識別に係る情報、通信サービス上の行動履歴、その他登録ユーザーまたは登録ユーザーの端末に関連して生成または蓄積された情報であって、本ポリシーに基づき当社が収集するものを意味します。本サービスにおいて当社が収集する利用者情報は、その収集方法に応じて、以下のようなものとなります。

1. 登録ユーザーからご提供いただく情報

  • 氏名、会社名、部署名、役職
  • メールアドレス、電話番号、住所
  • その他当社が定める入力フォームに登録ユーザーが入力する情報(対話ログ、音声データ等を含みます)

2. 外部サービス連携により提供いただく情報

  • 連携する外部サービス(SNS、チャットツール等)のID
  • その他当該外部サービスのプライバシー設定により登録ユーザーが連携先に開示を認めた情報

3. サービス利用時に自動収集する情報

  • 端末情報(デバイスID、OSバージョン等)
  • ログ情報(アクセス日時、IPアドレス等)
  • Cookieおよび匿名ID

第2条(利用目的)

本サービスのサービス提供にかかわる利用者情報の具体的な利用目的は以下のとおりです。

  1. 本サービスに関する登録の受付、本人確認、利用料金の計算等本サービスの提供、維持、保護および改善のため
  2. 本サービスに関するご案内、お問い合わせ等への対応のため
  3. 本サービスに関する当社の規約、ポリシー等(以下「規約等」といいます。)に違反する行為に対する対応のため
  4. 本サービスに関する規約等の変更などを通知するため
  5. 【AI開発・研究目的】本サービスの機能向上、AI(人工知能)の機械学習・深層学習、アルゴリズムの改善、および新規サービスの開発・研究のため
  6. 【マーケティング・分析】当社のサービスに関連して、個人を識別できない形式に加工した統計データを作成し、これを利用・公表するため
  7. 上記の利用目的に付随する利用のため

第3条(個人情報の第三者提供)

当社は、利用者情報のうち、個人情報については、あらかじめ登録ユーザーの同意を得ないで、第三者(日本国外にある者を含みます。)に提供しません。ただし、次に掲げる必要があり第三者に提供する場合はこの限りではありません。

  1. 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合(クラウドサーバーへの保存等)
  2. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
  3. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、登録ユーザーの同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  4. その他、個人情報保護法その他の法令で認められる場合

第4条(共同利用)

当社は、将来的なサービスの拡充、および「フィジカルAI」等の研究開発を目的として、以下のとおり登録ユーザーの個人情報を共同利用する場合があります。

  1. 共同して利用される個人情報の項目
    第1条に定める収集情報(氏名、連絡先、サービス利用履歴、入力データ等)
  2. 共同して利用する者の範囲
    当社と共同研究または業務提携を行う大学、研究機関、および提携企業
    ※具体的な共同利用者が発生した場合は、速やかに本ポリシーを更新し、またはWEBサイト上でお知らせします。
  3. 利用する者の利用目的
    第2条に定める利用目的(特にAI技術の研究開発、学術研究、新サービス開発)のため
  4. 個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称
    株式会社プレゼンスメディカル

第5条(匿名加工情報の取り扱い)

  1. 当社は、収集した利用者情報を元に、特定の個人を識別できないように加工し、かつ復元できないようにした情報(以下「匿名加工情報」といいます。)を作成することがあります。
  2. 当社は、匿名加工情報を、当社のAI学習、統計分析、マーケティング、または提携先への提供(研究開発のためのデータセット提供等)のために、制限なく利用および第三者提供できるものとします。

第6条(Cookieおよび情報収集モジュールの利用)

  1. 本サービスでは、サービスの向上および利用状況の分析のため、Google Analytics等の情報収集モジュールを利用しています。
  2. これに伴い、当社またはGoogle社等の事業者が、Cookie(クッキー)を通じて登録ユーザーの利用状況(アクセス履歴、トラフィックデータ等)を収集する場合がありますが、これには個人を特定する情報は含まれません。
  3. 登録ユーザーは、ブラウザの設定を変更することによりCookieを無効化することができますが、その場合、本サービスの一部機能が利用できなくなることがあります。

第7条(お問い合わせ窓口)

本ポリシーに関するご意見、ご質問、苦情のお申出その他利用者情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

株式会社プレゼンスメディカル 個人情報取扱責任者宛

ninfo@n.presence-m.com

0120-698-789

第8条(プライバシーポリシーの変更手続)

当社は、必要に応じて、本ポリシーを変更します。但し、法令上登録ユーザーの同意が必要となるような本ポリシーの変更を行う場合、変更後の本ポリシーは、当社所定の方法で変更に同意した登録ユーザーに対してのみ適用されるものとします。なお、当社は、本ポリシーを変更する場合には、変更後の本ポリシーの施行時期及び内容を当社のウェブサイト上での表示その他の適切な方法により周知し、または登録ユーザーに通知します。

2026年2月6日 制定